« Un rendez-vous prospect se fait avec un peu de préparation, mais surtout au feeling »
Nous avons entendu cela des dizaines de fois chez BonCommercial.com, y compris de commerciaux dont c’est soit disant le métier ! Non, non et non ! Un rendez-vous commercial ne se fait jamais au feeling. Il y a une méthode à suivre et un objectif à atteindre. Il n’y a pas ou peu de place à l’improvisation, sauf pour certains virtuoses et dans certains cas. En effet, un musicien de jazz ne peut improviser qu’à partir du moment où il connait son morceau par cœur. Il pourra ainsi faire son solo puis reprendre avec les musiciens à condition qu’il maitrise la structure.
Il en est de même pour un rendez-vous commercial. Voici les étapes à respecter : Préparation, Briser la glace, Découverte, Argumentation, Traitement des Objections puis Prochaines Etapes. La première étape consiste donc à se préparer pour votre rendez-vous : chercher des informations sur l’entreprise, votre interlocuteur, votre CRM, etc. Votre rendez-vous commence avant d’entrer en scène !